Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Čokoland s. r. o., so sídlom Kysucká 14, 903 01 Senec, IČO: 28600482, zapísanou v obchodnom registri, a jej obchodnými partnermi, zákazníkmi a účastníkmi teambuildingových aktivít (ďalej len "Zákazník" alebo "Partner").

1.2. Používaním služieb a produktov Čokoland s. r. o. zákazník vyjadruje súhlas s týmito Podmienkami.

2. Predmet obchodných podmienok

2.1. Predmetom Podmienok je poskytovanie služieb v oblasti zážitkového ubytovania, predaja výživových výrobkov a organizácie teambuildingových aktivít.

2.2. Konkrétne podmienky, rozsah služieb, ceny a termíny poskytovania služieb sú špecifikované v uzavretých zmluvách alebo v konkrétnych objednávkach.

3. Definície

3.1. Služby — znamená všetky služby poskytované spoločnosťou Čokoland s.r.o., vrátane zážitkového ubytovania, predaja výživových výrobkov a organizácie teambuildingov.

3.2. Zmluva — znamená dohody uzavreté medzi Čokoland s. r. o. a Zákazníkom na poskytovanie služieb.

3.3. Objednávka — písomná alebo elektronická objednávka služby, ktorá obsahuje konkrétne podmienky poskytovania služieb a je potvrdená spoločnosťou Čokoland s. r. o.

4. Uzatváranie zmluvy a objednávka služieb

4.1. Zmluva sa považuje za uzatvorenú v momente, keď Zákazník podá objednávku a spoločnosť Čokoland s. r. o. objednávku potvrdí písomne, e-mailom alebo prostredníctvom iného dohodnutého spôsobu.

4.2. Objednávka musí obsahovať všetky podstatné náležitosti, ako sú dátum, čas, rozsah a druh poskytovaných služieb, ako aj kontaktné údaje Zákazníka.

5. Ceny a platobné podmienky

5.1. Ceny za poskytované služby a produkty sú stanovené v cenníku platnom v čase objednávky alebo v individuálnej zmluve.

5.2. Platba za služby môže byť vykonaná prevodom na účet, hotovostne alebo iným dohodnutým spôsobom.

5.3. V prípade omeškania platby si Čokoland s. r. o. vyhradzuje právo účtovať zákonné úroky z omeškania.

6. Zodpovednosť a reklamácie

6.1. Spoločnosť Čokoland s. r. o. sa zaväzuje poskytovať služby s primeranou odbornou starostlivosťou a v súlade s platnými právnymi predpismi.

6.2. Zákazník má právo reklamovať vady služieb alebo produktov do 14 dní Odo dňa ich prevzatia. 6.3. Reklamácie je potrebné podávať písomne na adresu sídla spoločnosti alebo e-mailom na adresu cokoland.sos@gmail.com.

6.4. O reklamácii bude spoločnosť rozhodovať bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 30 dní Odo dňa jej prijatia.

7. Zrušenie zmluvy a odstúpenie

7.1. Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy v lehote stanovené príslušnými zákonnými ustanoveniami, pokiaľ zmluva nebola už úplne alebo čiastočne splnená.

7.2. Zrušenie zmluvy zo strany Zákazníka musí byt' oznámené písomne.

7.3. V prípade zrušenia zmluvy môže Čokoland s. r. o. účtovať storno poplatok v závislosti od štádia realizácie objednávky alebo služby.

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Spoločnosť Čokoland s. r. o. spracováva osobné údaje zákazníkov v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov.

8.2. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v politike ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na webovej stránke spoločnosti.

9. Podpisovanie obchodných podmienok

9.1. Uzatváranie zmluvy na základe týchto Podmienok vyžaduje ich riadne podpísanie oboma zmluvnými stranami.

9.2. Podpisom sa potvrdzuje súhlas so všetkými ustanoveniami zmluvy a záväznosť jej plnenia.

9.3. Elektronická forma podpisu je akceptovaná, pokiaľ spĺňa podmienky autentifikácie a zabezpečenia podľa platných právnych predpisov.

IO. Záverečné ustanovenia

10.1. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke spoločnosti Čokoland s. r. o. a platia pre všetky zmluvné vzťahy, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

10.2. Spoločnosť si vyhradzuje právo zmeniť tieto Podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.Zmeny budú zverejnené na webovej stránke spoločnosti a nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. 

10.3. Prípadné spory vzniknuté zo zmluvného vzťahu budú riešené prednostne zmierom, v opačnom prípade budú riešené podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

                                                                                                                Čokoland s.r.o.